El papel del ciberespacio y de las redes sociales en la comunicación corporativa

La guía del Gabinete de Comunicación y Educación de la UAB y del Programa Universitat-Empresa de la UAB y realizada bajo la dirección de los profesores Carlos Guallarte y Santiago Tejedor sitúa el punto de mira en el Ciberespacio. Tal y como indica el título, es un “Viaje al mundo de las redes sociales en la empresa”.

Para comprender la importancia de las redes sociales en el sí de la comunicación corporativa se exponen una serie de términos, como ciberespacio, gamificación y metaverso. Estos permiten comprender cómo el ciberespacio es un nuevo escenario del siglo XXI en el que se pueden dar a conocer las marcas. Las redes sociales posibilitan, al fin y al cabo, la comunicación entre la empresa y la audiencia.

Entre las páginas de la guía, también se desarrollan consejos y datos útiles, como que hay unos 4.000 millones de perfiles activos las redes sociales y que son uno de los principales canales de acceso a las noticias. Para demostrar todo esto, se expone el caso de Netflix, Ikea, Burger King, Old Spice y Heineken. Además y entre las recomendaciones, se presenta a Jef Richards como personaje estrella: es experto en publicidad y relaciones públicas y expone el vínculo entre el arte y la publicidad.

El mapa resume los conceptos desarrollados en la guía y recoge una selección de vídeos, lecturas y entrevistas sobre el ciberespacio y la comunicación corporativa.

El Gabinete de Comunicación y de Educación es un grupo consolidado y especializado en la investigación y divulgación científica, que pertenece al Departamento de Periodismo y Ciencias de la Comunicación de la UAB. Reconocido por AGAUR (Agència de Gestió d’Ajuts Universitaris i de Recerca) de la Generalitat de Catalunya como Grupo de Investigación Consolidado en función de su trayectoria, proyección y desarrollo, desarrolla proyectos e investigaciones en el terreno de convergencia entre la comunicación y la educación. Desde su creación, ha desarrollado iniciativas destinadas a integrar, con conciencia y libertad, las tecnologías de la comunicación en la denominada sociedad global o del conocimiento. Bajo la dirección de Santiago Tejedor, el Gabinete organiza diferentes másteres propios, como el Máster en Periodismo de Viajes (presencial y online), el Máster de Comunicación y Educación, el Máster de Comunicación del Medioambiente y el Máster en Gestión de la Comunicación Política y Electoral. El grupo posee una colección de publicaciones, en forma de artículos científicos, libros y capítulos de libro, y otros trabajos, muy amplia y variada que se renueva constantemente. Además, cuenta con un laboratorio de proyectos de innovación docente, transferencia y nuevos formatos que se conciben y desarrollan desde una perspectiva basada en la creatividad y el trabajo multidisciplinar. El Gabinete organiza cada año una expedición académica que recorre el mundo con estudiantes de diferentes universidades y carreras. Se trata de la Expedición Tahina-Can que ha sido premiada como mejor proyecto educativo de España. Además, cuenta con el portal Tu Aventura, la plataforma educativa InfoEDU y el proyecto de newsgames y ciencia Reporteros de la Ciencia.

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